หลักการทําโปรโมชั่นช่วยเพิ่มยอดขาย(พร้อม 12 ตัวอย่าง)

โปรโมชั่นส่งเสริมการขายคืออะไร

มันคือวิธีการทำการตลาดแบบหนึ่งที่ช่วยกระตุ้นความสนใจจากกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้ โดยส่วนใหญ่แล้วจะใช้กันในระยะสั้นเพื่อจุดประสงค์ที่แตกต่างกัน

‍

หลักการทำโปรโมชั่นส่งเสริมการขาย

1. กำหนดเป้าหมายในการทำโปรโมชั่น (Goals)

สิ่งที่จะช่วยให้เรากำหนดโปรโมชั่นให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นคือการรู้เป้าหมายในการทำโปรโมชั่น ตอบคำถามง่าย ๆ ให้ได้ว่าคุณจะทำสินค้าหรือโปรโมชั่นไปทำไม อะไรคือปัญหาของธุรกิจที่คุณเจออยู่ตอนนี้ เช่น

• มีจำนวนลูกค้าใหม่น้อยลง
• ลูกค้าซื้อสินค้าหรือบริการน้อยลง(จำนวนลูกค้าเท่าเดิมแต่ซื้อน้อยลง)
• ลูกค้าซื้อสินค้าหรือบริการในราคาถูกลง(ซื้อเท่าเดิมแต่จ่ายน้อยลง)
• ลูกค้าเก่ากลับมาซื้อน้อยลง

2. เข้าใจธรรมชาติของสินค้าหรือบริการของตัวเอง (Context)

สินค้าหรือบริการของคุณคืออะไร กลุ่มลูกค้าเป้าหมายของคุณใช้มันอย่างไร การคิดโปรโมชั่นนั้นควรสอดคล้องไปกับพฤติกรรมของลูกค้าเป้าหมายของตัวสินค้าหรือบริการของเราเอง ยกตัวอย่างที่เห็นภาพชัด ๆ เช่น หากธุรกิจคุณคือการให้บริการจัดงานแต่งงาน คุณคงทำโปรโมชั่นโดยการลดราคา แถมบริการเพิ่มเติม และสิ่งที่คุณจะไม่ทำคือการซื้อ 1 แถม 1 เพราะจะไม่มีลูกค้าคนไหนที่จะแต่งงานบ่อย ๆ หรือแต่งงานพร้อมกับคนอื่น โปรโมชั่นแบบนี้คงเป็นสิ่งที่ไม่สอดคล้องไปกับพฤติกรรมของลูกค้าเราเป็นแน่

3. ระดมความคิดและนำไปใช้จริง (Make it happen)

ขั้นตอนนี้เราจะช่วยกันในทีมเพื่อระดมความคิดว่าโปรโมชั่นแบบไหนที่จะเหมาะสมกับสินค้าหรือบริการ และช่วยแก้ปัญหาที่ธุรกิจกำลังเจออยู่ในขณะนี้ หรือลองดูตัวอย่างการทำโปรโมชั่นที่ถูกใช้กันอย่างมากมายจากหลากหลายธุรกิจ ซึ่งคุณสามารถนำไปปรับใช้หรือต่อยอดกับตัวสินค้าหรือบริการของคุณเองก็ทำได้

1. ส่วนลด : การให้ส่วนลดในรูปแบบต่าง ๆ อย่างการให้คูปอง หรือให้ภายในเวลาที่กำหนด
2. สินค้าทดลอง : ให้ลูกค้าได้นำสินค้าไปทดลอง หากลูกค้าชอบก็มีโอกาสที่จะกลับมาซื้อซ้ำ
3. ส่งฟรี : การสั่งสินค้าให้ลูกค้าโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
4. ของแถม : การซื้อสินค้าหรือบริการอย่างหนึ่งแล้วแถมอีกอย่างหนึ่ง
5. ซื้อ 1 แถม 1 : ซื้อสินค้าชนิดใด ได้สินค้าชนิดนั้นไปอีกอัน
6. ยิ่งซื้อเยอะยิ่งราคาถูก : หากซื้อชิ้นเดียว 30 บาท ชิ้นต่อไปจะลดเหลือชิ้นละ 20 บาท
7. สะสมแต้มแลกรางวัล : หากซื้อสินค้าครบ 10 ครั้ง ได้รางวัล
8. สิทธิพิเศษเฉพาะลูกค้าสมาชิก : ให้ราคากับสมาชิกได้ถูกกว่า
9. เพิ่มปริมาณ ไม่เพิ่มราคา : ให้ปริมาณที่มากกว่าปกติ แต่ราคาเท่าเดิม
10. โอกาสพิเศษ : ส่วนลดวันแม่ พาแม่มาด้วยมีบริการถ่ายรูปครอบครัว เหมือนร้านอาหาร MK
11. รางวัลสำหรับการบอกต่อ : บอกต่อเพื่อนให้มาโหลดแอพ TikTok จะได้รับเงิน 1,000 บาท
12. รางวัลสำหรับผู้ชนะ : แชร์คอนเทนต์จากทางแบรนด์แล้วมีผู้กดไลค์มากที่สุด ได้รับรางวัล

‍

ข้อควรระวังในการทำโปรโมชั่น

หากใช้โปรโมชั่นบ่อยจนเกินไป มันจะมีโอกาสจะทำให้คุณขายสินค้าหรือบริการในราคาปกติได้มากขึ้นได้ในระยะยาว อีกทั้งมันยังสามารถทำให้คุณค่าและภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณลงไปได้อีกด้วย เลือกใช้โปรโมชั่นให้ดี และคิดถึงผลที่จะตามมา อย่าลืมว่าการทำโปรโมชั่นไม่ใช่ทางเดียวในการแก้ปัญหาธุรกิจอย่างแน่นอน

‍

ท้ายที่สุดอย่าลืมเลือกกลุ่มเป้าหมายให้ดี และเข้าใจ Marketing Funnel ด้วย เพราะไม่ใช้ลูกค้าทุกคนที่ต้องการโปรโมชั่น หากเข้าไม่รู้จักแบรนด์คุณ หรือสินค้าและบริการที่คุณกำลังมอบให้ หากชอบคอนเทนต์แบบนี้ฝากกดแชร์เพื่อเป็นประโยชน์กับเพื่อน ๆ ที่กำลังสนุกกับการทำธุรกิจแล้วเติบโตไปด้วยกัน

‍

บทความอ้างอิง : pipedrive, smartsme