Facebook Pixel คืออะไร พร้อมรายละเอียกเชิงลึก

การโฆษณาออนไลน์เช่น Facebook สร้างยอดขายให้คุณได้คุ่มกับการลงทุนหรือเปล่า บทความนี้จะมาเจาะลึกภาพรวมของ Facebook Pixel ที่ใช้วัดผลโฆษณา และแนวทางการวัดยอดขายสำหรับบางธุรกิจที่ลูกค้าชำระเงินหน้าร้าน หรืออฟไลน์จึงอาจทำให้วัดยอดขายยาก

‍

‍

Facebook Pixel คืออะไร?

โดยภาพรวมแล้ว มันเป็นโค้ดคำสั่งที่สั่งให้นำข้อมูลบางอย่างกลับไปยังระบบ Facebook ซึ่งตัวโค้ดจะถูกติดตั้งบนเว็บไซต์ต่าง ๆ เช่น Shopee เป็นต้น โดยจุดประสงค์หลักแล้วเป็นการเก็บข้อมูลพฤติกรรมคนที่ใช้งานเว็บไซต์ว่าได้ทำกิจกรรมอะไรบ้าง เช่น การซื้อสินค้าเป็นยอดเงิน 369 บาท เป็นต้น ดังนั้น เมื่อเว็บไซต์ที่ติดตั้งโค้ดนี้ จะรู้ได้ว่าเมื่อจ่ายเงินโฆษณากับทาง Facebook แล้ว ลูกค้าเข้าเว็บไซต์กี่คน และซื้อกี่คน รวมเป็นเงินกี่บาท ทั้งนี้จะมีรายละเอียดอีกหลายส่วน นี้เป็นตัวอย่างง่าย ๆ เท่านั้น

‍

‍

ประโยชน์ต่าง ๆ ของ Facebook Pixel

1. ช่วยวัดผลจากการทำโฆษณา เช่น คนเข้าเว็บไซต์กี่คน เป็นต้น
2. ช่วยเก็บข้อมูลลูกค้าเพื่อมาใช้ในการโฆษณาในภายหลัง (Custom Audience) เช่น เมื่อคนกรอกแบบฟอร์มส่งข้อมูลไว้ให้เราติดต่อกลับ เราสามารถใช้ Facebook Pixel ในการแยกคนที่เคยส่งแบบฟอร์ม กับคนยังไม่เคยได้ เพื่อไม่ให้โฆษณาไปทำงานกับลูกค้าเก่าที่เคยส่งแบบฟอร์มแล้ว
3. ช่วยหาลูกค้าใหม่ที่คล้ายกับลูกค้าเดิม (Lookalike Audience) เช่น เมื่อลูกค้าเข้าเว็บไซต์ Facebook Pixel จะเก็บข้อมูลทุกคนที่เคยเข้ามา เราสามารถนำข้อมูลลูกค้าทั้งหมดนั้นไปสั่งให้ระบบโฆษณาหาลูกค้าที่คล้ายกับคนที่เคยเข้าเว็บได้

‍

การใช้งาน Facebook Pixel

การสร้าง Facebook Pixel

เมื่อคุณมีบัญชีโฆษณาของ Facebook แล้ว ให้เข้าไปที่ลิงก์ https://business.facebook.com/events_manager2/ เพื่อสร้างมันขึ้นมา (Facebook Pixel จะมีหรัสประจำตัวของมันเป็นเลข 15 หลัก) ใครอยากได้วิธีสร้างอย่างละเอียดแนะนำให้เปิด Youtube น้า

การติดตั้ง Facebook Pixel

เราจะไม่ขอลงรายละเอียด (อีกแล้ว) เนื่องจากการติดตั้งจะขึ้นอยู่กับเว็บไซต์ที่คุณใช้งาน ว่าสร้างด้วยเทคโนโลยีอะไร เช่น Wix หรือ Wordpress เป็นต้น เพราะวิธีจะแตกต่างกัน แต่โดยจุดประสงค์หลักแล้ว เป็นการใส่ Facebook Pixel โค้ดลงไปในเว็บไซต์ และสั่งให้มันทำงานเมื่อลูกค้าเข้าใช้งานเว็บไซต์

การทดสอบการทำงานของ Facebook Pixel

เมื่อคุณมั่นใจว่าติดตั้ง Facebook Pixel เรียบร้อยแล้ว คุณอาจจะอยากทดสอบว่ามันทำงานได้จริงแล้วหรือยัง คุณต้องใช้ Google Chrome Extension ที่ชื่อว่า Facebook Pixel Helper โดยมันจะช่วยแสดงผลการทำงานออกมาให้เราเห็นได้ชัดเจนตามภาพ หากต้องการโหลดกดได้ที่ลิงก์นี้ https://chromewebstore.google.com/detail/meta-pixel-helper/

‍

‍

*การใช้ Facebook Pixel ในกรณีพิเศษสำหรับธุรกิจที่ต้องให้ลูกค้าชำระเงินหน้าร้าน

โดยปกติแล้วธุรกิจที่โฆษณา Facebook แล้วให้ลูกค้ามาหน้าร้าน เช่น คลีนิคเสริมความงาม จะไม่สามารถรู้ได้เลยว่า โฆษณาตัวไหนที่ให้ลูกค้ามาหน้าร้าน และซื้อบริการจริง ๆ ทำให้ The Spidery คิดค้นวิธีแก้ปัญหานี้ มาเป็นระบบวัดผลลัพธ์โฆษณากับลูกค้าที่มาใช้บริการและจ่ายเงินหน้าร้าน ทำให้ส่งข้อมูลการซื้อขายของลูกค้า กลับไปที่ระบบโฆษณา Facebook ได้ ทำให้เรารู้ว่าโฆษณาตัวไหนสร้างรายได้ ได้จริง ๆ และคุ้มกับเงินลงทุนมั้ย ไม่ใช้เพียงทำให้ลูกค้าทักแชทมาเยอะเท่านั้น (ทักแชทเยอะไม่ได้แปลว่าจะซื้อเยอะ)

(ใช้ฟรี) ระบบวัดผลโฆษณาที่หน้าร้าน →

‍

หากมีข้อสงสัยให้เข้าลิกง์นี้ได้เลย https://developers.facebook.com/docs/meta-pixel